Skip to content
fortune999 แอป / Mobile
นโยบายความเป็นส่วนตัว

fortune999 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

fortune999 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน Wallet, KBank หรือ Bank Transfer การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
  • คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
  • ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
  • ใช้บังคับตามกฎหมายท้องถิ่น
รายละเอียดนโยบาย

สิ่งที่เราเก็บและเหตุผลที่เราใช้ข้อมูล

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ fortune999 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการในบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ระบุในแบบฟอร์มสมัคร ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน Wallet, KBank หรือ Bank Transfer จะถูกบันทึกเพื่อตรวจสอบความถูกต้องและแสดงในประวัติการทำรายการของคุณ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ การตรวจสอบบัญชี การประมวลผลการฝากและถอนเงิน รวมถึงการติดต่อกลับเมื่อคุณส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราไม่ขาย ไม่เผยแพร่ และไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดให้เปิดเผย ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติการใช้งาน เช่น อุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง เบราว์เซอร์ และ IP address จะถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและเพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานต่อเนื่องกันทุกหน้าจอ ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือคอมพิวเตอร์ นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตามกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอาศัย

  • Wallet

  • KBank

  • Bank Transfer

  • ประวัติรายการในบัญชี

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของ fortune999 โดยตรง และส่วนใดที่เป็นความรับผิดชอบของบุคคลภายนอก การรู้ขอบเขตนี้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าควรส่งคำถามมาที่เราหรือติดต่อผู้ให้บริการรายนั้น ๆ โดยตรง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัคร เข้าสู่ระบบ หรืออัปเดตรายละเอียดบัญชี ถือเป็นข้อมูลที่อยู่ในความดูแลของ fortune999 โดยตรง คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ

  • รายการฝากและถอนเงิน

    ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer จะปรากฏในประวัติรายการของบัญชีคุณ ข้อมูลที่ส่งผ่านช่องทางเหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    ข้อมูลการท่องเว็บไซต์ เช่น หน้าที่คุณเยี่ยมชมและเกมที่คุณเปิดดู จะถูกเก็บในรูปแบบข้อมูลรวม เพื่อปรับปรุงการแสดงผลของล็อบบี้และไม่ได้ผูกกับตัวตนของคุณโดยตรง

  • บริการของบุคคลภายนอก

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏบนเว็บไซต์ fortune999 มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองแยกต่างหาก fortune999 ไม่มีอำนาจควบคุมการเก็บข้อมูลของบุคคลภายนอกเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ขั้นตอนแรกคือเข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบหรืออัปเดตรายละเอียดที่บันทึกไว้ หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา ในกรณีที่คุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาได้ เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลหรือจำกัดการใช้งานขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณพำนัก fortune999 จะแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

  • ตรวจสอบข้อมูลบัญชี

    เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมด รวมถึงประวัติรายการและรายละเอียดการติดต่อที่คุณให้ไว้ตั้งแต่เริ่มสมัคร

  • แก้ไขรายละเอียด

    หากข้อมูลใดไม่ตรงหรือล้าสมัย ให้ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและแก้ไขโดยตรง หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทในระบบ เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือก

  • ขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย

    สิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้ในคำขอเพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้องตามขั้นตอน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ มีช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เปิดไว้หลายทางตามที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วขึ้น

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา โปรดระบุเรื่องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง

  • แชทในระบบ

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดแชทซัพพอร์ตในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับการแก้ไขข้อมูลหรือสอบถามสถานะคำขอที่ส่งไว้แล้ว

  • แบบฟอร์มติดต่อ

    กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราพร้อมระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน เช่น การขอดูข้อมูล การแก้ไข หรือการลบข้อมูล เพื่อให้ทีมงานส่งต่อคำขอได้อย่างถูกขั้นตอน

การดูแลข้อมูล

วิธีที่ fortune999 จัดการข้อมูลของคุณ

เราออกแบบกระบวนการเก็บและใช้ข้อมูลให้โปร่งใสและสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในแต่ละประเทศ ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บรักษาเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และการเข้าถึงหรือสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    ข้อมูลบัญชีของคุณถูกป้องกันด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับระบบ การเข้าสู่ระบบทุกครั้งจะมีการบันทึก IP address และอุปกรณ์เพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ

  • คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและให้การแสดงผลล็อบบี้ต่อเนื่องกันทุกหน้าจอ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อถึงระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศในหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ที่คุณมี และวิธีติดต่อเราหากต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

fortune999 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล ข้อมูลธุรกรรมที่ผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เช่น อุปกรณ์และ IP address เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลพื้นฐานได้ทันที หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทในระบบ พร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

ฉันแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้เองไหม

ได้ ข้อมูลหลายรายการแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับรายการที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ให้ติดต่อซัพพอร์ตและระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน

fortune999 ส่งข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือเปล่า

เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลธุรกรรมที่ผ่านช่องทางชำระเงินจะอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินนั้น ๆ ด้วย และเราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อกฎหมายท้องถิ่นกำหนดเท่านั้น

ฉันขอให้ลบข้อมูลของฉันออกได้ไหม

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ เราจะแจ้งผลการดำเนินการและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกลับไปยังช่องทางที่คุณติดต่อ

นโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงจะรู้ได้อย่างไร

เมื่อมีการปรับปรุงนโยบาย เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้หรือประกาศในหน้าบัญชีของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบเวอร์ชันที่อัปเดตล่าสุด